Deve ser produzida e divulgada informação pública sobre a qualidade os cuidados prestados pelos hospitais, lares ou estabelecimentos de alojamento para idosos dependentes (EHPAD). Certamente, a informação pública sobre os hospitais já é divulgada através da plataforma de informação dos estabelecimentos de cuidados com os cuidados com a saúde [26] . Este site publica, para cada estabelecimento, indicadores de combate às doenças nosocomiais e de qualidade do atendimento ao paciente (gestão da dor, comunicação com o paciente, trabalho em equipe em oncologia, etc.).
Mas não oferece informações, por atividade, sobre o desempenho médico, o que leva os franceses a comprarem em massa os rankings hospitalares publicados pela imprensa. Esses rankings utilizam indicadores cuja relevância não foi validada por órgãos reconhecidos, mas têm a vantagem de oferecer um catálogo de hospitais classificados por sua atuação em atendimentos específicos (partos, cirurgias de catarata, próteses de quadril, joelho, etc.).
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O considerável sucesso editorial destes rankings mostra a intensidade da procura do público por informação sobre a qualidade os cuidados. No contexto da precificação baseada em atividades, os hospitais têm interesse em serem eficientes para recuperar uma margem entre a taxa definida pelo órgão regulador e o seu custo. O incentivo assim criado corre o risco de encorajar os estabelecimentos a limitar a qualidade os cuidados para reduzir custos, a menos que haja concorrência em qualidade.
A teoria económica prevê que a concorrência de preços fixos (que é o caso do T2A) deve melhorar a qualidade se a procura for uma função crescente da qualidade, por outras palavras, se os pacientes escolherem o seu hospital com base na qualidade os cuidados que presta. É nesta perspectiva que devemos compreender, para além da questão da equidade, o interesse na divulgação pública de informação sobre a qualidade os cuidados prestados nos hospitais.